1.- OBJETO DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones, tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos facilitados por DEPORTES JOSELE, S.L., a través de la web de su titularidad, www.monkeyfoot.es (en adelante sportmania) al Usuario a través de su página Web, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual. Los productos y contenidos, serán los que se encuentren a disposición del Usuario en la siguiente página Web titularidad de : http://www.monkeyfoot.es

Para cualquier reclamación podrá dirigirse a info@www.monkeyfoot.es.

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR

  • Denominación/Razón social.- DEPORTES JOSELE, S.L.
  • – Gran Vía, 83, Hellín, 02.400, Albacete
  • – +34 967 30 25 48 / +34 694 42 85 69
  • Correo electrónico.- info@www.monkeyfoot.es

2.- ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación, compra o adquisición de productos o servicios formalizados por los Usuarios a través de la página Web de Sportmaniashop. Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por Sportmaniashop en el momento en que el Usuario proceda a la contratación de servicios o adquisición y compra de productos, y/o contenidos en los que pudiese estar interesado. Por tanto el Usuario se compromete a leer atentamente las Condiciones Generales de Venta, cada vez que proceda a la contratación de servicios, y/o compra y adquisición de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:

  1. Que es una persona mayor de 18 años con capacidad suficiente para suscribir el compromiso de adquisición de producto entre las partes.
  2. Que el adquirente es un consumidor no distribuidor de productos, siendo el consumidor final.
  3. Estar registrado para la tramitación de pedidos o realizar lo mismo como invitado.
  4. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales de Venta.

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de adquisición de productos, a las Condiciones Generales de Venta, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

3.- ÁMBITO DE GEOGRÁFICO DEL SERVICIO DE VENTA

Sportmaniashop, realizará ventas y envíos dentro de todo el territorio peninsular nacional español. No realizándose envíos por compras directas a través de nuestra web www.monkeyfoot.es a Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias.

En el caso de que se pretenda realizar un pedido desde Ceuta, Melilla, Baleares o Canarias, el Usuario deberá contactar con el titular de la web.

4.- MENORES DE EDAD

El acceso y navegación por el sitio www.monkeyfoot.es no se dirige a menores de 18 años de edad. No obstante Sportmaniashop, se exime de cualquier responsabilidad derivada por el incumplimiento de este requisito.

Expuesto el párrafo anterior, el Usuario certifica que es mayor de 18 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en las presentes condiciones y el correspondiente Aviso legal. No obstante, Sportmaniashop, declina toda responsabilidad derivada del incumplimiento de la capacidad de obrar de todos aquellos usuarios que no hayan alcanzado la mayoría de edad en sus país de residencia. No llevaremos a cabo voluntariamente la recogida de datos de carácter personal relativos a menores de edad. En el supuesto de que tengamos conocimiento de que los datos de carácter personal recogidos corresponden a un menor de 13 años, adoptaremos las medidas oportunas para eliminar tales datos a la mayor brevedad posible.

5.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN.

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

  1. Contenido para mayores de 18 años, la entrada a la página de Sportmaniashop está reservada a mayores de edad. En España y buena parte de la UE la mayoría de edad se establece en 18 años, Por lo que recomendamos consultes tu legislación local al respecto y respétala.
  2. Sportmaniashop no se responsabiliza del uso indebido o contra la ley respecto de los productos que comercializan a través del sitio web. Nuestra tienda online cumple los requisitos establecidos en la legislación Española.

6.- GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Sportmaniashop, garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todos los productos suministrados a través del sitio web, www.monkeyfoot.es.

6.1.- GARANTÍA

Sportmaniashop, aporta a sus clientes la garantía legalmente establecida para todos los productos adquiridos y suministrados a través de su web www.monkeyfoot.es. Para ello ofrece los periodos de garantía establecidos legalmente a través de los fabricantes de los productos, gestionando la garantía, en caso de ser necesario frente al fabricante/distribuidor.

Para reclamar por la falta de conformidad del producto, el Usuario/Consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto.

6.2.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Sportmaniashop, queda libre de toda responsabilidad que pueda derivarse del uso inadecuado, la “NO” obtención de los resultados esperados o expectativas generadas sobre el producto. El Usuario/Consumidor debe hacer un uso adecuado del producto adquirido, sujeto este a las especificaciones técnicas del fabricante, respecto a su uso, cuidado y mantenimiento. Los artículos ofrecidos a través de nuestra web, son productos deportivos y son un complemento para la práctica deportiva. Por lo tanto el deterioro de los mismos estará ligado al uso adecuado y correcto de los mismos.

Sportmaniashop, se exime de cualquier responsabilidad derivada por el uso inadecuado, delictivo o contra la ley por parte del adquirente, así como cualquier tipo de imprudencia cometida con los artículos adquiridos a través nuestra web.

7.- DERECHO A DESESTIMIENTO DEL COMPRADOR.

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el consumidor y usuario dispondrá de un plazo de siete días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento. Este plazo se computará desde la recepción por parte del consumidor y usuario del producto objeto de la compra. Para determinar la observancia del plazo por parte del consumidor y usuario, se tendrá en cuenta la fecha de emisión de la declaración de desistimiento.

Se entenderá realizado el desistimiento por parte del consumidor y usuario cuando, dentro del plazo legalmente establecido de siete días hábiles, se dirija a la Sportmaniashop, a través del envío de un e-mail a la dirección info@www.monkeyfoot.es, aportando junto a su declaración, la documentación correspondiente (factura o albarán de compra). El producto objeto de devolución, deberá estar en perfectas condiciones, sin golpes, roces, manchas, sin señales de uso y con su retractilado o envase original. La devolución deberá ser notificada mediante el envío de un e-mail a la dirección info@www.monkeyfoot.es. Cumplidos los anteriores requisitos, la empresa estará obligada a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario dentro del plazo máximo de 30 días a contar desde la recepción de la declaración de desistimiento. La empresa solo devolverá el coste del producto junto al importe de IVA correspondiente (si fuera el caso) tal como aparece en la factura o albarán del producto comprado. En ningún caso se devolverá el importe de los gastos de envío ni cualquier otro correspondientes a la devolución, que serán por cuenta del consumidor o usuario.

Así mismo, cualquier gasto derivado de dicha devolución, tal como gastos bancarios, tasas de tarjetas de crédito, gastos de Paypal, etc, deberán ser asumidos por el Usuario/Consumidor.

8.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Sportmaniashop podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

  1. Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los Usuarios o mejorar los existentes.
  2. Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que se ofrecen a través de la página Web.

9.- GESTIÓN DE PEDIDOS

En primer lugar le informamos que la información sobre los productos que figuran en nuestra web, tiene carácter general para todos los productos, es decir, la talla, color, modelo y cantidad de los artículos, ha sido establecida con carácter general para todos los artículos y productos. Por todo ello deberá consultar la disponibilidad exacta del producto elegido con el administrador de la website www.monkeyfoot.es.

Para que la solicitud y realización de un pedido por parte del Usuario/Consumidor y la tramitación y gestión del mismo por parte de Sportmaniashop, pueda llevarse a fin, se deben seguir los pasos que se detallan a continuación y cumplir con los requisitos que se establecen en este apartado:

  1. El usuario debe disponer de un e-mail, válido para poder realizar pedidos.
  2. Para poder hace un uso completo y adecuado de la web, se recomienda se acepten las cookies y se permitan las ventanas emergentes.
  3. Localizar el producto.
  4. Consultar con el administrador de la web a través del mail info@www.monkeyfoot.es o bien por whatsapp 694 42 85 69 la disponibilidad del producto, en base al color, talla, modelo, cantidad.
  5. Confirmada la disponibilidad del/os artículo/s, seleccionar la talla, color y cantidad de cada producto deseado por el Usuario Consumidor.
  6. Añadir los productos seleccionados al carro de la compra de nuestra web.
  7. Identificarse como usuario invitado o registrarse.
  8. Revisar los productos seleccionados para la compra.
  9. Seleccionar la modalidad de pago.
  10. Formalizar el pedido seleccionando la pestaña “realizar compra”
  11. El pedido quedará formalizado a la recepción por parte del Usuario/Consumidor de la confirmación del pedido en línea.

Para que todos los pedidos puedan realizarse de forma efectiva, todos los datos proporcionados por el Usuario/Consumidor deben ser veraces. En este sentido Sportmaniashop, puede realizar comprobaciones de todos los pedidos tramitados a través de la web, con el fin de filtras aquellas que resulten anormales, sospechosas o susceptibles de ser flaudulentas.

10.- PRECIOS E IMPUESTOS APLICADOS.

Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del Usuario de los servicios o la adquisición de productos, serán los que figuren en la página Web titularidad de DEPORTES JOSELE, S.L. a través de su website www.monkeyfoot.es en el momento en el que el usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación o compra.

Sportmaniashop se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en la página Web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página Web.

Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido, salvo error u omisión. En este caso Sportmaniashop, ser reserva el derecho modificar estos precios sin previo aviso.

El precio de los productos que aparecen en la Web, incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Durante el proceso de tramitación de cada pedido, el Usuario podrá conocer los gastos derivados de las gestiones correspondientes a las distintas modalidades de pago, así como los derivados de los gastos de envío.

Los precios que figuran en nuestra web han sido establecidos en Euros, e incluyen todos los impuestos aplicables dentro del territorio nacional e incluso en el Territorio de la Unión Europea. No obstante

11.- FORMAS DE PAGO

  1. a) Transferencia Bancaria.

Se podrá realizar el pago a través de una transferencia bancaria a favor de DEPORTES JOSELE, S.L., al número de cuenta:

Entidad: BBVA

IBAN: 0182 – 1370 – 2402 – 0159 – 9043

En caso de realizar el pago mediante este sistema, el envío de la mercancía no se tramitará hasta recibir confirmación de la recepción del pago por parte de la entidad bancaria receptora de la misma. Considerando que la confirmación de pago puede tardar varios días en recibirse de forma efectiva por la entidad receptora, el plazo de entrega del producto comenzará a computar desde que se haya hecho efectivo el mismo.

Si transcurridos 10 días desde la formalización del pedido, no se ha hecho efectiva la transferencia a favor de DEPORTES JOSELE, S.L. el pedido será cancelado.

  1. b) Tarjeta, TPV-Virtual.

Aceptamos la mayoría de las tarjetas como Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron y American Express. El pago se efectuará mediante la plataforma Redsys.

Si pagas con tarjeta de crédito o débito, deberás indicar los datos de tu tarjeta al realizar la compra. Se te cargará la totalidad del importe de la compra en la tarjeta de crédito o débito cuando realices la comprar del pedido. No enviaremos los productos hasta que el emisor de su tarjeta de crédito o débito autorice su uso para el pago de la compra. En caso de no recibir dicha autorización, te mantendremos informado. Nos reservamos el derecho de verificar la autenticidad del propietario de la tarjeta de crédito o débito solicitando la documentación necesaria.

Tomamos todas las medidas posibles para que nuestra web sea segura y para prevenir fraudes. Todas las transacciones realizadas en esta página web se procesan con « Redsys », un portal online responsable del proceso y automatización de los datos en un espacio seguro.

 

  1. c) Contra reembolso.

Se abonará el importe del pedido a la entrega del mismo.

Los cobros de pedidos contra reembolso incurren en unos gastos por la gestión, con carácter general estos gastos son fijos y ascienden a 3’50€, pero se recomienda comprobar durante la tramitación del pedido los mismos ya que pueden variar en función a las características e importe del pedido.

En todo momento durante la tramitación del pedido, el Usuario podrá comprobar los importes que corresponden a los gastos ligados a cada modalidad de pago.

  1. d) Paypal.

El cobro se gestionará mediante una cuenta de pago Paypal del Usuario.

Esta modalidad de pago está sujeta a unos gastos de gestión que corresponden al Usuario y son establecidos directamente por el sistema de Paypal.

En todo momento durante la tramitación del pedido, el Usuario podrá comprobar los importes que corresponden a los gastos ligados a cada modalidad de pago.

12.- FORMA DE ENVIO

  1. Zona de envío.

La zona establecida para el envío y recepción de los pedidos tramitados a través de nuestra web, es el territorio español, limitando este a la península. Por lo tanto quedan excluidos de las presentes condiciones, Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, el resto de Estado de la Unión Europea, así como todos aquellos Estados no incluidos en la Unión Europea.

Para las excepciones de envío establecidas para las zonas de las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, resto de Estado miembros de la Unión Europea y los Estado no pertenecientes a la Unión Europea, el Usuario/Consumidor, podrá contactar con el administrador de la web, a través del e-mail: info@www.monkeyfoot.es que le informará en todo momento de la posibilidad de la tramitación de su pedido y del coste o gastos ligados al mismo.

 

 

  1. Plazos de envío y entrega.

Sportmaniashop realizará la entrega de los pedidos recibidos, en un plazo de entre 24-72 horas, una vez realizado y acreditado el pago del pedido, o sea recibida la transferencia de pago por parte del cliente o una vez autorizado el mismo por parte de la entidad bancaria.

Sportmaniashop garantiza el envío en los plazos y zonas anteriormente indicadas de todos los productos que tenemos en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 14:00 horas, una vez sea comprobada su autorización y el pago efectivo de los mismos.

Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.

  1. Gastos de envío (*)

Con carácter general, el coste de los gastos de envío, será de 3’50€ por paquete o envío, aunque este importe puede quedar sujeto a modificaciones, en función a las características del artículo, peso, volumen y dimensiones del mismo. En estos supuestos el importe variará, pero en todo momento el usuario tendrá conocimiento del coste correspondiente a los gastos de envío.

Los gastos de envío de la mercancía corren por cuenta del Usuario/Consumidor, que podrá consultar el importe exacto de los gastos de envío, a través del formulario de pedido, quedando estos gastos de envío ajustados a las características específicas de su pedido.

AVISO IMPORTANTE:

(*) Los gastos de envío quedarán sujetos a lo establecido en las condiciones generales de contratación en la fecha de tramitación del pedido.

Sportmaniashop, se reserva el derecho de modificar dichas tarifas sin previo aviso, por lo que se recomienda consultar las mismas al realizar cada pedido.

Existen excepciones para el envío a determinadas zonas, compruebe al tramitar su pedido esta situación.

Sin prejuicio de lo indicado, le recordamos que durante la tramitación del pedido puede consultar los importes correspondientes a gastos de envío, que quedarán sujetos a las características de su pedido.

Consultar a la realización del pedido el coste exacto de los gastos de envío y condiciones de entrega, ya que este depende de las características de cada uno de los productos seleccionados, la disponibilidad del artículo, así como de la disponibilidad del servicio logístico de la zona. Sportmaniashop en beneficio de sus clientes, siempre intentará negociar las tarifas más económicas, a través de sus proveedores logísticos y aplicar las mismas al envío correspondiente.

 

13.- DISPONIBILIDAD

La tramitación de todos los pedidos a través de la web, está sujeta a la disponibilidad de los productos o artículos, seleccionados por el Usuario/Consumidor. En todo momento Sportmaniashop velará e invertirá sus mayores esfuerzos por garantizar las existencias y disponibilidad de todos los artículos o productos que aparecen en nuestra web. No obstante ante la posibilidad de que el suministro o envío del mismo no fuese posible, Sportmaniashop comunicará al Usuario/Consumidor esta situación, reembolsando los importes o pagos que hubiese hecho efectivos por el mismo.

14.- OFERTAS

Las ofertas y promociones serán válidas, solamente durante los periodos en que permanezcan publicada en nuestra web, en el caso de constatarse errores de cualquier tipo en las mismas, Sportmania, se reserva el derecho de anular, cancelar o rectificar dichas ofertas, así como las compras que se hubiese realizado de las mismas, una vez constatados dichos errores.

  1. CÓDIGOS PROMOCIONALES

Los códigos promocionales, conceden a su poseedor la opción de beneficiarse de la promoción o descuentos en pedidos realizados a través de nuestra web.

Estos códigos promocionales, quedarán sujetos a las siguientes:

  1. Cuando se utilicen conforme a sus términos y condiciones, el código promocional permite obtener un único descuento en la compra de un solo producto o sobre un pedido de mas de un producto, durante el periodo de vigencia indicado en dicho código promocional.
  2. Los códigos promocionales son personales e intransferibles y sólo se podrán utilizar para la compra en línea a través de nuestra web.
  3. El Usuario/Consumidor, poseedor de un código promocional, no podrá vender, cambiar o ceder el mismo a nadie.
  4. No está permitido revelar por cualquier medio o método el código promocional asignado a un Usuario/Consumidor, a través de sitios web, medio de oferta pública, regalo, venta o cambio.
  5. No está permitido el uso de los códigos promocionales con fines comerciales.
  6. Los códigos promocionales, están vinculados a DEPORTES JOSELE, S.L. a través de su web Sportmaniashop y no podrán ser utilizados con ninguna otra marca, empresa o nombre. Del mismo modo no podrán ser utilizados de forma ilegal, impropia o irrespetuosa o de cualquier otra que afecte o dañe la reputación de su emisor.
  7. Los códigos promocionales, sólo podrán ser usados para aplicar un descuento en un producto determinado y para un único pedido.
  8. No pueden ser combinados entre sí o con cualquier otra oferta especial o promoción.
  9. No serán canjeables por dinero.

En todo momento DEPORTES JOSELE, S.L. a través de Sportmaniashop, ser reserva el derecho de invalidad o anular cualquier código promocional que incumpla las presentes condiciones.

16.- CONDICIONES DE VENTA

Los precios y textos publicados en la página www.monkeyfoot.es están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas. Es obligación del cliente comprobar la mercancía que se le entrega.

En caso de cambios por defecto del producto Sportmania pasará a retirar dicho producto y lo cambiará por otro en perfectas condiciones ó reembolsará el importe. (Véase condiciones del apartado devoluciones y cancelaciones).

Sportmania asumirá asimismo el gasto de envío del nuevo producto.

El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.

Sportmania no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de las mercancías.

El Usuario será guiado en el trámite que debe seguirse para la adquisición de productos, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la formalización de pedidos a través de los formularios creados al efecto.

Sportmania no archivará el documento electrónico en el que se formalice cada operación. Por el contrario, el Usuario acepta las presentes Condiciones Generales de Venta, que permanecerán accesibles desde la página Web.

Las operaciones de venta se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes Condiciones.

El Usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la página Web.

17.- DEVOLUCIONES

17.1.- POR CUALQUIER CIRCUNSTANCIA

Si durante los 14 días posteriores a la recepción del pedido el cliente desea devolver el producto, nuestro Departamento de Atención al Cliente realizará las gestiones necesarias para tramitar la devolución bajo las siguientes condiciones:

  1. Los productos deberán devolverse en su embalaje y estado original.
  2. El cliente dispondrá de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para realizar la devolución del mismo sin incurrir en penalización y siéndole devuelto el importe íntegro de su compra, pero corriendo el cliente con los costes de los portes correspondientes al envío para la devolución.
  3. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, manipulados, fuera de sus envases o embalajes originales, cuyo precinto o precintos hayan sido rotos o manipulados, no se encuentren en su estado original, hayan sido alterados o presenten signos de uso inadecuado por parte del cliente.

17.2.- PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente en los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional.

Si el producto no se encuentra disponible, y el cliente no acepta el plazo de entrega propuesto por la empresa, se procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra, contra la recepción del producto en nuestras instalaciones.

18.- CANCELACIONES

El Usuario/Consumidor, podrá cancelar los pedidos que haya realizado sin explicaciones o justificación alguna, siendo aceptada la cancelación de cualquier pedido siempre que;

  1. El pedido no contenga productos o artículos personalizados.
  2. Los pedidos que no hayan sido expedidos y enviados al domiciliado indicado por el Usuario/Consumidor.
  3. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución y el tratamiento para este caso será el que corresponda las características de la devolución. (Ver apartado Devoluciones).

La empresa acepta la cancelación de órdenes, ya sea a través de su página web o través de cualquiera de los siguientes medios de contacto facilitados, e-mail info@www.monkeyfoot.es o whatsaap 694 42 85 69.

Cuando el pedido sea susceptible de cancelación, Sportmaniashop enviará un mensaje de confirmación al Usuario confirmando la misma.

19.- GARANTÍA DE SERVICIO

Usted cuenta con toda la garantía de Sportmaniashop, que cambiará ó reembolsará inmediata y automáticamente cualquier pedido que no sea de su satisfacción, siempre que se cumplan los criterios y condiciones reflejados en los apartados de devoluciones y cancelaciones. Sportmaniashop, se compromete al reembolso de las cantidades correspondientes a las devoluciones, en el plazo máximo de 30 días, desde la recepción de la notificación de devolución y la recepción del los artículos susceptibles de devolución en sus instalaciones.

20.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El acceso de los Usuarios al portal y la compra de los productos ofrecidos a través de la página Web implican el tratamiento de datos de carácter personal. Para Sportmaniashop, reviste una gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal y sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Generalmente, las personas que hagan uso de la página web lo hacen sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, para acceder a los servicios, los Usuarios, en ciertos casos deberán facilitar ciertos datos de carácter personal. Sportmaniashop garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Sportmaniashop cumple la legislación vigente en materia de protección de datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.

En este sentido, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros titularidad de DEPORTES JOSELE, S.L. que hayan sido recabados de forma directa o a través de su web Sportmaniashop. Domiciliados en la Gran Vía, 83, Hellín, 02.400, Albacete, los cuales han sido debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal. Así mismo consiente y es informado del tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud, adquisición, compra o contratación de cualquier servicio, producto, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios o productos facilitados por Sportmaniashop a través de la página web, y en su caso para el mantenimiento de la relación entre las partes, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales.

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a Sportmaniashop los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.

La política de privacidad de Sportmaniashop garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a Sportmaniashop enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@www.monkeyfoot.es, o por envío postal a DEPORTES JOSELE, S.L, Sportmaniashop, Gran Vía, 83, Hellín, 02.400, Albacete.

Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Sportmaniashop exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, a aquellos Usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento.

Sportmaniashop informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todos nuestros correos electrónicos o comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico info@www.monkeyfoot.es

Aprovechamos para informarle y describir los procesos que intervienen en las operaciones de compra y a través de los cuales usted nos proporcionará información:

  1. Registro de clientes.

El cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales y de pago, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él mismo. Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers). La mayoría de los navegadores existentes aceptan el SSL, pero ante cualquier duda diríjase a su proveedor de acceso a internet.

Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor, indicando el navegador esta circunstancia mediante la visualización de un icono en forma de candado cerrado.

A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.

  1. Cesta de la compra.

El cliente navega por nuestras secciones incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.

Las cookies son pequeñas piezas de información necesarias para conocer los intereses de nuestros clientes y que no contienen ningún tipo de información personal. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, pero también es normalmente posible configurarlos para su no aceptación. En ese caso podrá navegar, pero quizá no tenga acceso a algunas funciones de nuestras tiendas.

  1. Tramitación del pedido.

Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se pasa al apartado de confirmación del pedido, en el que se solicita al cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado anteriormente o en caso contrario se le pide que se registre.

En el caso de que el cliente esté registrado, sus datos personales ya están alojados en nuestro servidor seguro y no viajan por la red.

Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.

  1. Recomendaciones y Precauciones.

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben tomar nuestros clientes:

No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña. No apuntarla en lugares de fácil acceso; ordenador, agenda,…. Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL. Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad, tras haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.

21.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

  1. Obligaciones de Sportmaniashop:
  2. Sportmaniashop, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Usuario consecuencia de la contratación de los servicios o adquisición de productos por parte del mismo:
  3. Prestar con las máximas garantías al Usuario, el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
  4. Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
  5. Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
  6. Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.
  7. Obligaciones del Usuario

Por su parte, el Usuario se compromete a:

  1. Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por
  2. Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
  3. Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
  4. Derechos de Sportmania.

Sportmaniashop, ser reserva el derecho a rechazar cualquier pedido o cancelar cualquier compra, aun habiendo sido aceptada previamente, sin por ello ser responsable ni respondiendo por ningún daño o gasto en las situaciones siguientes:

  1. El producto que se pretende adquirir por el Usuario, no está disponible o no hay existencias del mismo. En cuyo caso se reembolsarán los importes satisfechos por el usuario por el producto/s a través del pedido.
  2. La información de facturación facilitada por el Usuario no es correcta o no se puede verificar.
  3. El pedido realizado por el Usuario es detectado como un pedido anormal o susceptible de ser fraudulento.
  4. No haber recibido el pago del pedido realizado por el Usuario.
  5. Cuando tenga indicios, sospechas o la certeza de que Usuario que tramita el pedido es menor de 18 años.
  6. Cuando tenga indicios, sospechas o la certeza de que el Usuario que tramita el pedido es un distribuidor.
  7. Detecte errores en los precios ofertados.
  8. Por razones que escapan a su control no se puedan entregar los pedidos de productos adquiridos por el Usuario en la dirección facilitada por el mismo.
  9. Derechos del usuario:

Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.

Todo usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados y adquiridos o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.

22.- CONDICIONES DE USO

El Usuario se compromete y garantiza hacer uso de la web conforme a las disposiciones establecidas en las condiciones generales de contratación, lo dispuesto en la normativa aplicable, así como lo relativo a la moral y a las buenas costumbres.

Mediante la aceptación de las presentes disposiciones, el usuario se compromete a usar la presente página web y los productos puestos a su disposición en la misma, de la manera y en la forma que en ella misma se establece. Quedando obligado a no utilizar la presente web y sus productos con fines ilícitos y/o contrarios a los fines establecidos en este aviso legal, que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar la presente web o impedir su correcto funcionamiento o de los productos que en ella se ofrecen u ofrecieran en un futuro.

De igual forma, el Usuario se abstendrá de obtener los contenidos facilitados en la web por medios ilícitos, fraudulentos, robo o plagio de los mismos, de conformidad con lo establecido en el Código Penal y en la normativa de aplicación.

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El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

En todo caso, Sportmaniashop se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.

24.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectara tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

25.- FUEROS

En el caso de litigio, las partes contratantes se someten a los juzgados y Tribunales de Hellín con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.